運営会社: Couloge Inc. 対象アプリ: Touch(タッチ)友達探し・友達作りの女性限定マッチング(以下「本アプリ」)
Couloge Inc.は、本アプリを含む自社サービスにおいて、児童の性的虐待および搾取(Child Sexual Abuse and Exploitation、以下「CSAE」)を一切許容しません。本ページは、本アプリにおけるCSAEに対する基準および対応方針を定めるものです。
1. 禁止事項
本アプリでは、以下の行為・コンテンツを固く禁止します。
- 児童を性的に描写、示唆、または搾取するコンテンツ(児童性的虐待コンテンツ、CSAM)の投稿・送信・保存・共有
- 児童に対するグルーミング(性的な目的での接近・関係構築)行為
- 児童の性的搾取を目的とした勧誘、取引、または人身取引に関わる行為
- 未成年者を本アプリの対象ユーザーとすること、または未成年者になりすましてサービスを利用すること
2. 年齢確認・本人確認
本アプリは13歳以上の女性のみを対象とした友達作りサービスです。すべてのユーザーに対し、運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・保険証・住民基本台帳カード・学生証等の公的書類による本人確認および年齢確認を必須としており、確認が完了しないアカウントは本アプリの主要機能を利用できません。
3. モニタリング・審査体制
本アプリでは、投稿・プロフィール・メッセージ等のコンテンツについて24時間365日の監視体制を敷いており、CSAEおよびCSAMに該当する疑いのあるコンテンツ・アカウントを検知した場合、速やかに調査のうえ、警告、コンテンツの削除、アカウントの利用停止・強制退会等の措置を講じます。
4. ユーザーによる通報(アプリ内フィードバック機構)
ユーザーは本アプリ内のプロフィール画面・メッセージ画面から、他のユーザーを直接通報することができます。通報内容はすべて運営チームが審査し、本基準および利用規約に基づき、警告・強制退会等の処分を行います。通報はアプリを離れることなく完結します。
5. 法令遵守・関係当局への協力
Couloge Inc.は、CSAMおよびCSAEに関連する適用法令を遵守します。本アプリ内で児童の性的虐待コンテンツ(CSAM)を認知した場合、社内規程に基づき当該コンテンツおよびアカウントへの対処を行うとともに、必要に応じて関係法令に従い所轄の当局・関係機関に協力します。
6. お問い合わせ窓口
CSAEおよび児童の安全に関するお問い合わせ・懸念事項は、下記窓口までご連絡ください。
Couloge Inc. メールアドレス: couloge.kanriyou@gmail.com
最終更新日: 2026年7月31日
