機種変更やアプリの入れ直しのあとに、有料プランが反映されていないときは、次の手順で引き継げます。
- 購入したときと同じAppleアカウント／Googleアカウントで、ストアにログインしていることを確かめます。
- 「設定」を開きます（iPhone は画面左上の自分のアイコン、Android はホーム画面の左上にある自分のアイコンをタップします）。
- 「購入の引き継ぎ」をタップします。
- 「引き継ぎが完了しました」と表示されたら完了です。
「有効なサブスクリプションが見つかりませんでした」と表示される場合は、ストアで購入が有効か確かめてください（「有料プランの確認・解約」）。
※ iPhoneで購入したプランをAndroidで、またはAndroidで購入したプランをiPhoneで引き継ぐことはできません。