違反報告の対応ポリシー

Touchは24時間365日、常時監視体制を敷いて会員の皆様に安心・安全なサービスをお届けしています。
発見した問題や寄せられた違反報告を元に当社規定の事実確認を行った上で、違反者に対し警告マークの付与や強制退会等の措置をとっています。
原則として違反者に対して下記の内容は開示しておりません。

  • 「違反報告の内容」
  • 「報告者」
  • 「判断の根拠」

は開示しておりません。

万が一マッチングしたお相手の中にお客様が不快に感じるユーザーがいた場合、違反報告機能をご利用くださいますと幸いです。

なお、報告された事項が違反に当たらないと当社で判断した場合等では対応を行わない事がございます。