Touchからのメールが届きません

Touchからお送りしているメールは、メールアドレスで登録・ログインするときの認証メールだけです(お知らせのメールはお送りしていません)。届かない場合は、次を確かめてください。

登録・ログインの認証メールが届かない

「メールアドレスで登録」「メールアドレスでログイン」で送る認証メールが届かないときは、次をお試しください。

  1. 迷惑メールのフォルダに入っていないか確かめてください。
  2. 「メールを確認」の画面の「メールを再送する」をタップしてください。
  3. メールアドレスを間違えた場合は、「メールアドレスを変更する」から入力し直してください。

メールを受け取れるように設定する

携帯会社のメールやフィルタの設定で、URL付きのメールやパソコンからのメールを受け取らない設定になっていると、メールが届きません。

「noreply@touch-42092.firebaseapp.com」からのメールを受け取れるように設定してください。

登録したメールアドレスが間違っている

お問い合わせください。確かめたうえで対応します。