注意事項
- アプリを削除しても、退会にはなりません。
- 退会しても、有料プランの自動更新は止まりません。 先にApp StoreまたはGoogle Playで解約してください(「有料プランの確認・解約」をご覧ください)。
- 退会すると、すべての会員向けサービスが使えなくなります。
- もう一度登録しても、以前のデータは引き継げません。
- 一時的にお休みしたいだけなら、「休憩モード」もお使いいただけます。
退会の手順
iPhoneの場合
- 画面左上の自分のアイコンをタップし、「アカウント設定」→「退会」をタップします。
- 「退会するその前に…」の画面で「退会する」をタップします。
- 「退会する理由」をタップして理由を選び、キーボードの上の「完了」をタップします。「使い方がわからない」を選んだときは、わからない箇所も選びます。
- 具体的な理由を20文字以上で入力し、「退会」をタップします。
- 「本当に退会しますか?」と表示されたら、「退会する」をタップします。
- 新規登録の画面が表示されたら、退会の完了です。
Androidの場合
- ホーム画面の左上にある自分のアイコンをタップし、「アカウント設定」→「退会」をタップします。
- 「退会するその前に…」の画面で「退会する」をタップします。
- 「退会する理由」から理由を選びます。
- 具体的な理由を20文字以上で入力し、「退会」をタップします。理由を選んで20文字以上入力するまで、「退会」ボタンは押せません。
- 新規登録の画面が表示されたら、退会の完了です。
※ 退会の処理には5分ほどかかります。その間はログインしないでください。
Facebookでログインしていた方(iPhone)は、Facebook上でTouchを削除しても退会にはなりません。上の手順で退会してください。
